Livraison
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Délais indicatifs : 3 à 10 jours ouvrés après expédition.
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Frais de livraison offerts à partir de 80 euros en point de retrait Mondial Relay pour la France continentale.
Retours & droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis, conformément au Code de la consommation français.
Les produits doivent être retournés :
Les frais de retour sont à votre charge (sauf produit défectueux ou erreur de notre part).
👉 Consulter la politique complète : Lien en bas de page "RETOURS ET REMBOURSEMENTS"
👉 Accéder au formulaire de rétractation : Section 1 de la page "RETOURS ET REMBOURSEMENTS"
Garanties
Tous les produits bénéficient :
de la garantie légale de conformité (2 ans, sauf pour le harnais Apex garanti 15 ans ou la durée de vie de l’animal),
de la garantie contre les vices cachés.
En cas de problème, vous pouvez demander une réparation, un remplacement ou un remboursement.
Pour toute question, contactez-nous à :
📧 leschiensdeprairie24170@gmail.com